¿Tienen soporte técnico en Chile?

Sí. Telvoice.cl es operado por TelefoníaChile LTDA, empresa establecida en Chile. Nuestro equipo técnico y comercial está disponible en horario local y puedes comunicarte en español para cualquier consulta o incidencia.

¿Cómo se emite la factura?

Emitimos factura electrónica afecta al IVA por cada período facturado, en pesos chilenos (CLP). La factura se envía automáticamente al correo registrado y queda disponible en el portal del SII bajo el RUT de TelefoníaChile LTDA.

¿Puedo enviar SMS desde mi propio sistema?

Sí. Telvoice puede entregar integración vía API para empresas que necesitan automatizar envíos.

¿Sirve para campañas promocionales?

Sí, siempre que la empresa utilice bases autorizadas y respete las buenas prácticas de comunicación.

¿Puedo cotizar grandes volúmenes?

Sí. Para volúmenes sobre 100.000 SMS mensuales puedes solicitar una cotización especial desde la sección Empresas o el formulario de contacto.

¿Telvoice.cl es lo mismo que Telvoice.net?

Telvoice.cl está enfocado en el mercado chileno y en la compra simple de bolsas SMS. Telvoice.net representa la operación internacional y mayorista de Telvoice.

Telvoice.cl es la plataforma chilena de TelefoníaChile LTDA para comprar bolsas de SMS masivos con pago online (Mercado Pago), precios por volumen, panel web, API REST y soporte en español. Cubre Entel, Movistar, Claro y WOM. Planes publicados: Starter 1.000 SMS, Business 15.000 SMS y Corporativo 100.000 SMS.

SMS masivos · Chile

SMS masivos en Chile con gestión asistida para empresas

Envía campañas, notificaciones, validaciones y alertas empresariales con rutas SMS directas.

Campañas SMS

Prepara envíos desde un panel simple.

Compra online

Elige volumen, paga online y activa saldo.

Gestión asistida

Tu agente te ayuda a preparar campañas y revisar datos.

Reportes de entrega

Consulta estados, resultados y trazabilidad.

Número empresarial

Usa numeración móvil o fija en procesos propios.

Recepción SMS

Centraliza mensajes, códigos y alertas en un solo canal.

Validación autorizada

Opera registros, accesos y verificaciones.

Separación operativa

Evita depender del teléfono personal.

Validaciones autorizadas

Recibe OTP y verificaciones en tus procesos.

Agentes conectados

Conecta bots, agentes y flujos automatizados.

Operación por equipos

Permite operaciones sin depender de un móvil personal.

Recepción centralizada

Gestiona mensajes, alertas y eventos críticos.

Comprar SMS Hablar con el agente

Notificaciones
Recordatorios
Promociones
Autenticación

Agente comercial Telvoice

Envío, recepción y gestión SMS

En línea

Notificaciones
Recordatorios
Promociones
Autenticación
Alertas transaccionales

Cómo funciona

Operación SMS con asistencia guiada

Prepara tu campaña, valida tu base, revisa el consumo estimado y confirma antes de enviar. El agente te guía paso a paso para reducir errores y mantener control sobre cada envío.

Define tu mensaje

Escribe tu mensaje, ya sea una promoción, alerta, recordatorio o notificación a tus clientes.

Prepara destinatarios

Carga un CSV o usa una plantilla guardada. El agente revisa formato, duplicados y números válidos.

Revisa consumo y saldo

Visualiza SMS estimados, segmentos, costo y saldo requerido antes de ejecutar.

Confirma y mide

Envía solo con confirmación y revisa estados de entrega, DLR y resultados desde el panel.

Numeración Telvoice

Recibe SMS directamente en tu operación

Recibe SMS, códigos 2FA y respuestas de clientes desde un número empresarial, gestionado en tu panel, Telegram o vía API.

Numeración inteligente

Gestiona tu línea desde el panel, Telegram o integraciones, sin depender de un teléfono para recibir SMS.

SMS y 2FA autorizados

Recibe códigos, verificaciones y mensajes compatibles desde una numeración real controlada por tu empresa.

Acceso para tu equipo

Gerencia, soporte, ventas u operaciones pueden consultar mensajes sin depender de una persona o llegue solo a un Celular.

Historial y trazabilidad

Mantén registro de mensajes recibidos, fechas, números y eventos importantes para controlar comunicaciones sensibles.

Conocer numeración inteligente

Casos de uso

Comunica con mayor seguridad y control

Utiliza SMS para confirmar acciones, enviar alertas, validar usuarios, recordar citas y mantener informados a tus clientes con una comunicación directa, confiable y oportuna.

Retail

Promociones y seguimiento de compra

Informa ofertas, confirma compras y mantén a tus clientes al tanto del estado de sus pedidos.

E-commerce

Carritos, cupones y despacho

Envía recordatorios de carrito, cupones, confirmaciones de compra y avisos de despacho.

Supermercados

Ofertas y fidelización

Comunica promociones, beneficios y actualizaciones de entrega a tu base de clientes.

Fintech y aplicaciones

OTP y seguridad de acceso

Envía códigos de validación, recuperación de cuenta y alertas de seguridad.

Salud

Recordatorios de citas

Reduce inasistencias con recordatorios oportunos, confirmaciones de hora y avisos relevantes para pacientes.

Finanzas

Alertas transaccionales

Notifica movimientos, pagos, validaciones y eventos importantes de forma directa.

API SMS

Integra el envío de SMS en tu sistema, CRM o plataforma

Automatiza notificaciones, validaciones y mensajes transaccionales desde tu propio sistema. La API de Telvoice.cl permite enviar SMS en Chile de forma programática, con acceso sujeto a validación técnica y comercial.

checkAPI disponible para automatizar envíos
checkDocumentación y acompañamiento según el tipo de integración

Conocer API e integraciones

Panel cliente Telvoice con dashboard, envíos SMS, balance, campañas y reportes — Panel de gestión para envíos, monitoreo y administración de tráfico SMS

Agente Telvoice

Tu agente para enviar, recibir y gestionar SMS

El agente vive conectado a tu operación: te ayuda a preparar envíos, te orienta para revisar mensajes recibidos, consulta saldo y estados de entrega, y mantiene el control desde un solo lugar.

Te guía para revisar SMS recibidos

Encuentra tu bandeja, diferencia mensajes entrantes de estados DLR y aprende a gestionar cada numeración.

Gestiona alertas y eventos

Identifica mensajes importantes y facilita su seguimiento desde los canales conectados.

Prepara campañas

Carga contactos, revisa el formato y obtén un resumen antes de programar cada envío.

Revisa saldo y entregas

Consulta consumo, saldo disponible y estados DLR explicados en lenguaje operativo.

Confirma acciones sensibles

Los envíos y acciones que generan consumo requieren tu aprobación explícita.

Centraliza tu operación

Reduce pasos manuales entre recepción, seguimiento, preparación y envío de SMS.

Arma tu bolsa

Bolsas SMS para cada etapa de tu empresa.

Selecciona la cantidad de SMS que necesitas y conoce el valor estimado según el tramo.

Cantidad de SMS 1.000 SMS

Cantidad seleccionada 1.000 SMS

Valor unitario $10 + IVA por SMS

Total estimado (IVA incl.) $11.900

Todas las bolsas incluyen

Plataforma web
Reportería
Acceso API

Alto volumen

¿Necesitas más de 100.000 SMS?

Para empresas con alto volumen, campañas recurrentes o necesidades especiales, Telvoice.cl puede preparar una cotización personalizada según volumen, tipo de tráfico y condiciones de operación.

Buenas prácticas

Envíos responsables y profesionales

Telvoice.cl promueve campañas responsables, bases autorizadas y comunicaciones claras con los destinatarios.

check_circleUso permitido para empresas legítimas.
check_circleNo se permite phishing, fraude, suplantación ni spam.
check_circleRecomendamos bases autorizadas y mensajes claros.
check_circleLas campañas promocionales deben permitir baja o contacto claro.
check_circleTelvoice puede revisar usos abusivos para proteger la calidad del servicio.

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas?

Revisa las guías del centro de ayuda para el portal SMS o consulta las preguntas más comunes aquí.

¿Qué es una bolsa de SMS?

Es una cantidad prepagada de mensajes que puedes comprar para enviar campañas, notificaciones o recordatorios a teléfonos en Chile.

¿Cómo funciona el envío de SMS masivos?

Puedes enviar SMS desde tu sistema vía nuestra API REST o desde el panel de administración web. Solo debes subir tu base de datos de teléfonos, redactar el mensaje y programar el envío. Los mensajes se procesan hacia la red chilena con rutas orientadas a una entrega estable.

¿En cuánto tiempo se integra la API?

La integración vía API dependerá del sistema del cliente, el tipo de uso y la validación técnica. Telvoice puede entregar orientación para facilitar el proceso, junto con documentación y ejemplos según el tipo de integración requerida.

¿Qué operadores móviles incluyen?

Cubrimos todos los operadores móviles a nivel nacional en Chile. Los principales son Entel, Movistar, Claro y WOM.

¿Los SMS vencen?

Las condiciones de uso y vigencia se informan al momento de comprar cada bolsa. Para volúmenes altos podemos acordar condiciones especiales en tu cotización.

Contacto

¿Tienes dudas? ¿Tienes un requerimiento especial?

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